Качеството е животът на едно предприятие. Освен че върши добра работа в управлението на качеството, предприятието непрекъснато актуализира своите технологии и оборудване и произвежда продукти с добра репутация, така че предприятието да може да постигне дълготрайна основа.
Удовлетворението на клиентите е първият приоритет, установете концепция, ориентирана към потребителите, мислете това, което клиентите мислят, тревожете се за това, което клиентите се тревожат, и посрещнете нуждите на клиентите.
Непрекъснатото усъвършенстване е вечна тема, начинът за прогрес и успех на всяка организация и индивид и основата за иновации и промяна.
Едно от управлението на участието на служителите е управлението на целите, служителите и мениджърите участват в поставянето на цели заедно и постигат споразумение за това как да постигнат целта.